公司名称

服务对象:因购买我司产品或服务发生纠纷的消费者

投诉受理条件：

1、投诉人应为消费者本人，委托他人办理需提供投诉人亲笔签名或者盖公章的授权委托书、委托人身份证明和有效联系方式；

2、提供投诉人基本情况（包括身份信息和联系方式）；

3、提供被投诉人的基本情况（机构名称；相关从业人员及所属机构等）；

4、提供投诉请求、主要事实和相关依据；

5、提交书面材料的，应当由投诉人签字或盖章。

投诉流程：投诉人提出投诉→投诉受理→调查核实→处理方案制定→答复投诉人→结案

投诉渠道：

1、联系专属客户经理（电话/邮件/面晤），提出投诉

2、客服电话：4008866338

3、客服邮箱：pub_service.paamc@pingan.com.cn

4、公司地址：详见官网“公开信息披露”-“基本信息”栏